Keterangan

Prosedur Pengurusan Aduan Awam Berkaitan Tanah yang diterima oleh Jabatan Ketua Pengarah Tanah dan Galian Persekutuan (JKPTG) ini bertujuan untuk memberi panduan kepada pegawai  Jabatan ini mengenai langkah-langkah yang perlu diambil bagi memastikan aduan awam berkaitan tanah yang diterima oleh JKPTG Ibu Pejabat dan JKPTG Negeri melalui pelbagai medium komunikasi dilayan dan diurus secara efisien dan efektif.   Prosedur ini digunapakai di semua pentadbiran JKPTG Ibu Pejabat dan JKPTG Negeri.